（一）车载监控系统应用的意义

 长途大巴车监控系统的应用与公交车监控类似，主要包括长途客运车、旅游大巴车等。在长途大巴上安装车载监控系统具有以下重要作用：

提高收入和服务质量：很多长途客运公司存在部分司乘人员在旅途中私自搭客，收钱不给票，或给假票等情况，一部车每天只要一两例，公司就要损失几百元，一个月就损失几千元；其二，长途旅行中旅客之间、旅客与司乘人员之间不时会产生一些矛盾和争议，导致公司时常遭到投诉，特别是有的旅客下车时顺手拿走别人的行李和物品等，因为没有有力的证据，解决起来无从下手，公司形象受到很大影响。安装录像系统后，可以对司乘人员过站载客，私收钱物等贪污公款行为形成有效控制，同时提高服务质量。

提高旅途安全、减少案件和事故发生：长途客车行驶时间长，路况和人员复杂，车匪路霸较多，容易出现安全问题。特别是春运高峰期间偷、抢、拐、骗的案件恶性交通事故很多，司机违规操作、严重超载等情况时有发生。通过监控和录像系统，客运公司和管理部门可以检查司机是否违章和超载，同时录像资料可以犯罪分子的作案证据。

（二）车载监控系统应用的目的

在长途客运公司中，总是存在以下几个问题捆扰着公司的领导：

1.  如何有效的控制司乘人员在旅途中私自搭客，收钱不给票，或给假票，对公司造成直接的经济损失；

2.  如何有效的调节司乘人员跟乘客之间的矛盾。长途旅行中，旅客之间、旅客与司乘人员之间不时会产生一些矛盾和争议，导致公司时常遭到投诉，特别是有的旅客下车时，顺手拿走别人的行礼或物品等，因为没有有力的证据，解决起来无从下手。有些需要赔偿客人损失外，公司形象大受影响；

3.  如何有效的提高乘务人员的服务质量，让旅客更加满意公司的服务；

4.   如何有效的督促司机严格按照规章操作、文明驾驶，提高行车的安全性；

5.  公司评优表模工作怎样才能做的更好，更能让广大职工心服口服，从根本上提高公司的效绩；

6.  硬盘录像系统能否跟广告系统做在一起，共用显示屏，减少成本；

7.  能否把硬盘录像系统做成带有汽车黑匣子功能综合系统，能够记录行车参数；